本报讯 本报９月２４日刊发《俺家何时能装上电话》一文，反映瀍河回族区南新安街１１７号院装电话机难的问题。

《俺家何时能装上电话》本周内可解决

本报讯 本报９月２４日刊发《俺家何时能装上电话》一文，反映瀍河回族区南新安街１１７号院装电话机难的问题。中国电信方面迅速作出回应：保证“十一”前给用户装上电话。

据中国电信洛阳分公司西工营销中心主任孙劭力解释，按照施工进度，今年７月签署协议的该院用户，本来在７月底、８月初就能装机；可是进入８月后，我市正进行“三创”工作，市里要求停止影响市容的一些项目，他们的工程被迫中断。

孙劭力称，业务员按照惯例向用户作出承诺，用户根据承诺注销了原有的电话，从而带来了诸多不便，对此他表示非常抱歉。２４日上午，他们赶到上述小区，逐一向用户进行了解释，并在小区明显位置张贴了声明。

孙劭力保证，本周六以前，该小区签过协议的用户都将能正常使用上固定电话。

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