“早上清扫的时候，发现路边井盖松动了，不仅影响过往车辆通行，还存在安全隐患。

安全巡查、社情民意收集、政策法规宣传，瑞康社区将环卫工人纳入网格员队伍—— 流动微网格员变身民声“传话筒”

　　“早上清扫的时候，发现路边井盖松动了，不仅影响过往车辆通行，还存在安全隐患。”4月6日一早，阳泉中环洁城市环境服务有限公司环卫人员吕长杰将这一信息反馈给城区南山路街道瑞康社区网格员杨荣。一提起流动微网格员这个新身份，吕长杰脸上就露出了开心的笑容。能够利用自身职业优势，做些力所能及的事情，他觉得很有成就感。

　　今年年初，瑞康社区持续加强网格化建设，打造共建、共治、共享的基层治理工作新格局，与驻地单位阳泉中环洁城市环境服务有限公司和阳泉市桃北物业管理有限责任公司沟通协商、开展合作，推动环卫工群体加入城市基层治理队伍，有效延伸社会治理范围。36名环卫人员与瑞康社区签订“南山微蜂”流动微网格员管理服务协议书，成为社区的环境“保洁员”、安全“巡查员”、文明“劝导员”。

　　党建引领，提升基层治理温度和精度

　　“大家不要在楼道内乱堆杂物”“出门遛狗要牵绳”“在家注意用火用电安全，有任何困难第一时间联系我”……4月1日一早，瑞康社区流动微网格员高继红正在向广场的老人们发放宣传资料。放眼望去，整个广场环境干净整洁，草坪、垃圾桶等随处可见各类文明宣传标语，

　　给居民传递了社会正能量，让创建全国文明城市的理念更加深入人心。

而这一切要从瑞康社区以党建引领网格助推社区基层治理说起。

　　瑞康社区积极探索共建共治共享的社会治理新模式，将网格与治理机制有效融合，深入开展“党建+网格+服务”工作，切实把“微网格”建成服务居民的主阵地、网格党员的活动站，以网格的“微治理”，服务居民“零距离”，让社区治理的温度和精度不断提升。

　　瑞康社区将辖区主次干道、背街小巷进行梳理分类，划分成责任片区，将环卫工人编入社区微网格。环卫工人成为流动微网格员后，以服务群众为着力点，对辖区背街小巷卫生死角、白色垃圾、小广告等进行清理整治。

　　细致入微，办好服务民生“微实事”

　　见到流动微网格员刘洁帮忙买来一大袋蔬菜，家住瑞康小区8号楼的居民梁保玉笑容满面地打开家门。梁保玉老人独居多年，耳朵眼睛都不太好，还经常痛风，刘洁就经常上门问候。

老人有啥需求，一个电话“随叫随到”，并及时与社区沟通解决。“送菜到家不单单是为他们送去生活所需，更是为他们送去关怀和帮助。

”刘洁说完，便脚步匆匆地赶往下一户。

　　流动微网格员每天穿行在街巷、片区。

他们不仅是社区里的“熟人”，更是社区管理中的新“触角”。为发挥环卫工人自身优势，瑞康社区鼓励他们利用自身特点，参与服务群众、维护社会稳定、助力社区发展等工作。

　　流动微网格员工作制度建立后，为使微网格尽快发挥作用，用新服务手段推进社区精细化管理。瑞康社区落实早发现、早处置、早汇报“三早”目标，要求流动微网格员每日不定时巡查责任区域，重点巡查道路保洁、楼道乱堆乱放、消防安全等问题，发现问题及时处置；不能处置的问题，通过微信群及时上报社区，社区实时掌握相关情况，第一时间派出人员协调解决。

在瑞康社区，哪里有需要，哪里就能看到流动微网格员的身影。

　　创新机制，形成服务换服务良性循环

　　身着橙色工作服的环卫人员在穿行大街小巷时又肩负了另一个使命，微信群是他们的另一个平台，随时发现问题，随时反馈给社区网格员。

　　为调动流动微网格员的积极性，瑞康社区设立积分兑换制度，他们参与活动获得的积分，可以兑换成生活物品。

同时，针对环卫工人休息难、如厕难等问题，瑞康社区新时代文明实践站开设 “红色暖心驿站”，为环卫工人提供临时休憩的场地。暖心驿站面积不大，但是桌椅沙发、冷热饮水、医疗急救箱等一应俱全，让大家在忙碌的工作之余感受到温暖。

　　流动微网格员成为瑞康社区进一步落实党建引领“微网实格”精细化管理的创新举措，为基层社区治理注入新生力量。瑞康社区党总支书记胡启红表示，下一步，社区将用好社区党群服务微站、“红色暖心驿站”等平台，为流动微网格员提供生活便利，切实提升环卫工人的获得感和幸福感，形成以服务换服务、抓服务促治理的良性循环。

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